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“12315”為消費者挽回損失79萬元
新聞來源:黑龍江日報 | 發布日期時間:2019年10月08日 09:43

  本報7日訊(紀祥勇記者王瑋)記者從省市場監督管理局獲悉,10月1日至7日,全省12315熱線電話共受理消費者投訴、舉報和咨詢2506件,其中受理咨詢1905件,投訴519件,舉報82件,共為消費者挽回經濟損失79.61萬元。

  國慶假期強化消費維權,實行“12315”一號對外,依托12315互聯網平臺,線上線下同步受理。加強景區“12315消費維權服務站”規范化建設。10月1日至7日,全省12315熱線電話受理的各類投訴舉報均及時轉送相關部門處理,已辦結2153件,辦結率為85.91%。投訴舉報熱點主要集中在食品、餐飲住宿服務、產品質量、預付卡消費、價格等方面。

【編輯:郭璨】

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